Gesetzlich eingeräumtes Recht mit Füßen getreten

Mangelhafter Online-Versandhandel: Ware bestellt, fünf Tage später eine E-Mail erhalten, mit folgendem Text: "Da Sie in der Vergangenheit sehr häufig Ware an uns zurückgeschickt haben, gehen wir davon aus, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen. Um Ihnen und uns weitere Rücksendungen zu ersparen, werden wir Sie nicht weiter beliefern."

Das mit den Rücksendungen entspricht den Tatsachen, dies jedoch als Ablehnungsgrund heranzuziehen, hat meiner Meinung nach nichts mit einem seriösen und zuverlässigen Online-Shop zu tun.

Ein Online-Versandhandel kann nur auf Grundlage eines Rückgaberechts kundenfreundlich funktionieren, weshalb dies auch gesetzlich verankert wurde. Bei Baur wird man meiner Meinung nach dadurch genötigt, bestellte aber nicht den Vorstellungen entsprechende Ware trotzdem zu kaufen, aus Angst, man könnte aus deren Kundenstamm fliegen.

O.g. Ablehnung dürfte, rein rechtlich gesehen, ebenfalls eher fragwürdig sein, was mich persönlich jedoch nicht weiter interessiert, da ich bei einem Versandhändler, bei welchem ich nicht einmal mein per Gesetz zustehendes Recht geltend machen kann, zukünftig nichts mehr bestellen werde.