Endabrechnung und Bonus

Guten Tag,

wenn ich das hier so lese, dann kann ich meine eben an der Hotline erhaltene Antwort ja schon viel besser einordnen. Es gäbe Probleme bei der Rechnungsstellung und es wäre nicht absehbar, bis wann die Rechnung gestellt werden könne.

Das war der 2. Anruf, nachdem ich Ende letzten Jahres schon einmal nachgehakt hab. Das 1. Versorgungsjahr ist seit dem 01.11.2017 zu Ende, so dass inzwischen mehr als drei Monate Zeit gewesen ist die Abrechnung vorzunehmen.

Ich bitte um umgehende Behebung und Erstellung der Jahresabrechnung sowie die Verrechnung des Neukundenbonus.

Beste Grüße,

Bastian Schmidmeier