Tradoria übernimmt keine Haftung für Veräppelung

Ich habe über das Portal Tradoria in dem Shop: Nähmaschinen & Zubehör einen Kabelsatz für 14,40 Euro bestellt und vorab bezahlt. Der Händler hat nicht geliefert und reagierte überhaupt nicht auf meine Mails.

Tradoria haftet laut AGB für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Das Nichtliefern und Verweigern jeglicher Reaktion sind in meinen Augen klare Indizien.

Auf meine Aufforderung an Tradoria zur Rückzahlung der 14,40 Euro wurde ebenfalls nicht reagiert.

Meine Forderung

Rückerstattung des Kaufpreises

Firmenantwort

23.11.2009 | 10:04 Uhr · Tradoria GmbH

Sehr geehrte Kundin,

wir bedauern sehr, dass Sie mit einem uns angeschlossenen Händler Probleme hatten.

Wie wir Ihnen am Donnerstag, 19.11.2009, telefonisch mitteilten, sind wir verpflichtet dem Händler eine Frist zu setzen. Dies erfolgte wie mit Ihnen besprochen.

Am Freitag, 20.11.2009, informierten wir Sie (bzw. Ihren Lebensgefährten) telefonisch, dass die Rückzahlung inkl. der gezahlten Versandkosten am heutigen Tage vorgenommen wird. Die Zahlung des Betrages von 14,40 € wurde somit bereits angewiesen.

Die dazugehörigen Abrechnungen erhalten Sie ebenso am heutigen Tage per E-Mail.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen - wie auch bisher - gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße aus Bamberg

Tradoria GmbH