Defekte Grafikkarte nach zwei Jahren und sieben Wochen

Anfang Oktober 2007 haben wir einen Acer Laptop für ca. 1000 Euro gekauft. Jetzt, sieben Wochen nach Ablauf der Garantiezeit, ist die Grafikkarte kaputt gegangen.

Das Gerät wurde eingeschickt und wir haben einen Kostenvoranschlag über 173,45 Euro erhalten.

Sind die Geräte nur dazu ausgelegt, um die Garantiezeit zu überleben?

Meine Forderung

Halbe Reparaturkosten auf Kulanz

Kommentar

23.12.2009 | 16:35 Uhr · Ein

Ja, das habe ich auch schon festgestellt. Alles hält nur gerade bis über die Garantiezeit. Aber mein alter 15 Jahre alte Röhrenfernsehr geht nicht kaputt. Man kann nur noch nach Kulanz fragen.

Kommentar

24.12.2009 | 00:11 Uhr · Giuseppe Gorgonzola

Dieselben "Erfahrungen" mußte ich auch mit meinem Acer-PC machen: Nach drei Jahren hatte die Grafikkarte einen Defekt, das DVD-Laufwerk begann zu rödeln und die Lüftung funktionierte auch nicht mehr richtig, so dass sich der Computer aufgrund der Überhitzung von selbst abschaltete.

Vermutlich haben Sie Recht, die Geräte sind nur dazu da, die Garantiezeit zu überstehen. Sollte dahinter eine Strategie stecken, bleibt diese für mich allerdings verschlossen. Wer schlechte Erfahrung mit Acer gemacht hat, wird sich bestimmt kein zweites Mal mehr mit denen einlassen.