29.12.2009 | 16:19 Uhr · 890 Views · von Wolfgang Stark
McDonald's Deutschland Inc. (München)
Nur noch Schund und kaltes Essen. Hygiene gleich 0
Was ist nur bei McDonalds los?
Ob auf Fehmarn, in Neustadt-Holstein oder Kiel, das Personal ist unfreundlich, und das Essen ist zu 90% kalt!
Das kann doch nicht sein.
Es wird geworben, dass das Essen nur bestimmt Zeit in der Auslage liegen darf, es liegt aber offensichtlich länger.
Bei einer Reklamation von z. B. von kalten Pommes werden die alten, an denen man schon mit den Fingern dran war, mit den anderen gemischt und noch einmal serviert, sind aber wieder kalt.
Also noch mal reklamiert, dann gab es frische, aber auch die lagen schon wieder fünf Minuten und daher habe ich sie noch einmal zurück geschickt.
Meine Forderung
Einen Gutschein für ein warmes Essen bei McDonald.
Firmenantwort
07.01.2010 | 08:41 Uhr · McDonald's Deutschland
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie bei Ihren Besuchen so unzufrieden waren.
Gerne können Sie uns die Schilderung der konkreten Situationen über unser Kontaktformular http://www.mcdonalds.de/metanavigation/hilfe_kontakt/kontakt.cfm zukommen lassen. Wir kümmern uns dann gerne darum. Letztlich geht es ja darum, dass wir unsere Fehler erkennen und abstellen. Danke daher schon im Voraus für Ihre Unterstützung!
Beste Grüße aus München
Ihr Customer Service Termin