Willkür bei Toyota?

Es geht um eine Beschwerde über das Autohaus Toyota Winning Gevelsberg. Ich leaste mir im Mai 2008 bei Toyota Winning einen Yaris, wobei schon nach kurzer Zeit Geräusche vom Motor und Geklapper der Karosserie auftrat.

Insgesamt fünf mal war das Auto bei Winning, um den Mangel zu beseitigen. Ein mal ließ ich den Wagen sogar 14 Tage dort, ein anderes mal sollte der Mangel im Rahmen einer Inspektion beseitigt werden - alles vergebens. Nach dem fünften mal ließ ich verlauten, dass ich mir Gedanken über einen Wandel machen würde, wobei Herr R. seine Mechaniker anwies, sofort taub zu werden. Keiner hörte mehr etwas, dass man vorher immer hörte und ja auch versuchte, zu reparieren.

Zuerst dachte ich mir egal, aber ich kann mit den Geräuschen nicht leben. Jetzt habe ich mich entschlossen, ein anderes Auto zu kaufen. Nach der Veräppelung soll es natürlich kein Toyota mehr sein. Im April 2009 fragte ich aus diesem Grund nach der Ablösesumme, die man mit rund 15700 Euro bezifferte. Zu einer Auslöse kahm es nicht.

Eine erneute Nachfrage in dieser Woche kam zu dem erstaunlichen Preis von 15000 Euro (ich habe in dieser Zeit 1760 Euro an Raten bezahlt)? Eine Milchmädchenrechnung angesichts eines Neupreises von 16900 Euro.

Außerdem stimmt Toyota Winning der Auslöse nicht mehr zu. Die zweite Veräppelung des Herrn R., weil er genau weiß, dass ein Yaris in dem Alter einen reellen Marktwert von ca. 10000 Euro hat. So erpresst man Kunden zum Bleiben.

Natürlich überlege ich jetzt, wie es weiter geht, und ich hoffe, dass ich etwas von Toyota höre und nicht den letzten Schritt (Rechtstreit/Wandel) gehen muß.