Kein Geld zurück

Ich habe im Dezember per Vorauskasse Ware im Wert von 100 Euro bestellt. Per automatischem Mail wurde eine Lieferverzögerung mitgeteilt. Ich machte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch. Das Geld ist bis heute nicht rückerstattet worden. Ich habe bei der Staatsanwaltschaft Ludwigshafen gegen die Geschäftsführung, nicht gegen die Firma, Anzeige erstattet. Die Tat wurde in Ludwigshafen begangen, somit ist die dortige Staatsanwaltschaft, Wittelsbachstr. 10, 67061 Ludwigshafen zuständig.