25.02.2010 | 11:53 Uhr · 169 Views · von E. Schulz

Hamann Büroservice (Aue)

Keine Ware - keine Rückerstattung des Geldes

Auch ich bin Opfer dieses äußerst merkwürdigen Geschäftsgebarens. Am 11.01.10 Ware bestellt und bezahlt. Ende Januar auf Rückfrage dann die Info, dass versehentlich mehr Ware verkauft wurde, als vorhanden sei.

Seitdem 06.02.2010 warte ich nun auf Rückzahlung. Telefonisch ist diese Firma nicht erreichbar, bzw. es wird gleich aufgelegt.

Meine Forderung

Rückzahlung der bereits bezahlten Summe

Kommentar

25.02.2010 | 13:10 Uhr · Tara S.

Versehentlich mehr Ware verkauft? Welche Ware? Es herrscht doch ein permanentes "Warenwirtschaftsproblem". Es ist schon besser, dass Sie das Geld zurückfordern. Besser ein Ende mit Schrecken, als ein Schrecken ohne Ende, nicht wahr?

@ Hamann
Leider erhöht sich hiermit die Anzahl der unzufriedenen Kunden nochmals. Statistik folgt im März.

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05.03.2010 | 07:29 Uhr · E. Schulz

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

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19.03.2010 | 08:36 Uhr · E. Schulz

Leider ist die Beschwerde noch nicht gelöst und diese Firma treibt anscheinend weiter ihr Unwesen und lässt sich Ware bezahlen, die sie nie an den Käufer versendet.

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09.04.2010 | 10:58 Uhr · E. Schulz

Ich überlege, Anzeige wegen Betrugs zu erstatten.