25.03.2010 | 18:11 Uhr · 9499 Views · von Vitalis Temp

A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG (Weiden i. d. Opf. )

ATU verweigert Warenrückgabe.

Nach dem Kauf eines Navigon-Navigerätes habe ich festgestellt, dass die Bedienung für mich schwierig und Schriftgrösse nur schwer lesbar ist.

Am nächsten Tag wollte ich die Ware zurückgeben. Die "freundlichen" Mitarbeiter verweigerten eine Rücknahme mit der Begründung, dass die Verpackungsfolie schon geöffnet ist.

Über eine Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen haben die Mitarbeiter nichts gehört.

Nunmehr wurde ich über Gesätzesparagraphen des Rückgaberechtes gefragt.

Nach dessen Aussagen existiert keine Warenrückgaberecht bei ATU!

Meine Forderung

Warenrücknahme