DVD "Radrouting 4. 0" - keine überzeugende Qualität

Vorige Woche ließ ich mir von BVA Bielefelder Verlag eine DVD "Radrouting 4.0" liefern und bezahlte 39,90 EURO. Nach der Installation wollte ich diese gleich testen.

Ich gab Hamburg ein, als Start wurde mir "Alsterdorf" vorgegeben. Aber ich wohne nicht in Alsterdorf, also versuchte ich meine Straße einzugeben, aber vergeblich. Nun gut, dachte ich, vielleicht habe ich einen Fehler gemacht.

Als Ziel gab ich Winsen/Luhe ein, eine Straße als Zielpunkt konnte ich ebenfalls nicht eingeben. Ich war schon sauer. Dann wollte ich die Gesamtroute berechnen lassen. Ich glaubte nicht, was ich sah, keinerlei Straßenbezeichnungen, keinerlei Straßennamen, nur die Anmerkung, z. B. nach 35 m nach links, dann nach 137 m nach rechts, dann nach 351 m wieder nach links.

In der Lieferverpackung befand sich nicht einmal ein Rücksendeauftrag. Jetzt sitze ich mit diesem Schund da, meine 39,90 EURO sind futsch.

Meine Forderung

Sofortige Rücknahme dieser DVD, volle Kaufpreis Rückerstattung

Firmenantwort

12.07.2010 | 07:21 Uhr · BVA Bielefelder Verlag GmbH & ...

Sehr geehrte Frau Wagner,

es gibt mehrere Gründe, dass Sie keine Straßennamen in der Wegbeschreibung finden:

Die DVD beinhaltet (u. a. ) den maximalen Maßstab von 1: 50. 000 deutschlandweit. Wenn sie bei diesem Maßstab die Straßennamen einblenden, sehen sie vor lauter Schrift keine anderen Informationen mehr. Dementsprechend wäre 1: 25. 000 wünschenswert gewesen, aber leider zu groß (Datenmenge) für eine DVD und auch leider preislich nicht zu realisieren.

Die Fahrradrouten, die wir Ihnen empfehlen, setzen sich bei der DVD fast ausschließlich aus sog. Radfernwegen zusammen. So können wir sicherstellen, dass Ihre selbst zusammengestellte Tour immer auch eine attraktive Radtour ergibt. Diese Radfernwege sind aber meist dort, wo der Autostraßenverkehr endet. Nicht selten auf eigenen Trassen, Feld- und Waldwegen etc. Die einzige durchgehende Beschilderung bzw. Wegweisung ist dort die Beschilderung der Radfernwege selbst. Die Info, wie diese Schilder aussehen, finden sie in der DVD.

Wir erfassen „nur“ das Radwegenetz (aus den oben genannten Gründen) und somit ist auch nur ein Einstieg als Startpunkt in eine Tour auf unserem erfassten Netz möglich. Wenn sie mit den Ortsnamen keinen Einstieg finden, können sie auch über die Karte einen Startpunkt wenigstens in der Nähe Ihres gewünschten Startpunkt wählen.

Die DVD ist kein abgespecktes Autorouting-Programm und die Navigation beim Radfahren (Tourenfahren) ist entsprechend anders.
Immer mehr User der Software nutzen die Möglichkeit, die selbst erstellten Touren entweder direkt auf einem Windows-Mobile-Gerät, oder per GPX-Export auf einem anderen Navigationsgerät, oder Smartphone zu übertragen.

Zu der elektronischen Wegeführung empfehlen wir immer eine Karte als „Backup“.

Ich hoffe, dass Sie mit diesen Informationen die Software besser zu nutzen können.
Mehr Informationen deutschlandweit über attraktive Radtouren bekommen sie für diesen Preis nirgends.

Mit freundlichen Grüßen

Markus Mohr