Zu viel verbucht, Rückerstattung von SFR 349.15

Wir haben unseren Flug für zwei Personen umbuchen müssen. Wir zahlen vier Umbuchungen, zwei mal hin und zurück. Kosten SFR 188 - für Umbuchung. Erster gebuchter Flug SFR 322.94 plus Umbuchung SFR 538.15, und belastet wurde uns 861.09.

Wir haben per E-Mail reklamiert und haben keine Antwort von Easyjet erhalten. Wir hoffen immer noch auf eine Stellungnahme und Rückerstattung von SFR 349.15!