Bonus Strom schick mal wieder keine Rechnung

Bonus Strom schickt mal wieder keine Rechnung, vom letzten Jahr (für Verbrauchszeitraum 11.07.2008 bis 30.06.2009) brauchte Bonus Strom bis 17.02.2010, um eine Rechnung zu erstellen.

Habe am 20.06.2010 den Zählerstand mitgeteilt. Einige Tage danach habe ich bei der Hotline nachgefragt, wann meine Rechnung kommt, mir wurde gesagt, in ca. zwei Wochen. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Rechnung erhalten!

Ich möchte meine Rechnung und habe keine Lust, jedes Jahr um meine Rechnung zu betteln.

Bonusnummer: 85875

Meine Forderung

Rechnung erstellen

Firmenantwort

13.08.2010 | 12:35 Uhr · Bonus Strom GmbH

Sehr geehrte Frau Rödel,

bezug nehmend auf Ihr Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Jahresverbrauchsabrechnung erstellt ist.

Diese werden Sie in den nächsten Tagen erhalten.

Wir bitten die Verzögerungen zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Rechnungsteam/Kundenservice

Kommentar

15.08.2010 | 16:10 Uhr · Sandy Rödel

Ich bin immer wieder erstaunt wie schnell es mit einer Beschwerde bei ReclaBox geht. Rechnung habe ich am 14.08.10 erhalten.