Im Internet bestellt - bezahlt - nicht geliefert - reagiert nicht

Am 11.8.2010 habe ich Ware bestellt, prompt bezahlt. Lieferung wurde nicht getätigt. Auf E-Mail reagiert niemand, Telefon wird nicht abgenommen.

Bestätigungstext des Anbieters: Diese Rechnung ist Bestandteil Ihres Auftrags vom 11.08.2010 09:45:04. Ihre Zahlung ist am 16.08.2010 bei uns eingegangen. Lieferung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.