Laptops bezahlt, keine Lieferung, keine Geldrückgabe

Mein Sohn Sebastian hat am 25.11.08 bei Proventa 2 Lapops bestellt.

Habe erst auf Anfrage eine Rechnung erhalten. Ohne Portoangabe.

Am 4.12.08 haben wir die Rechnung bezahlt. Danach haben wir eine Rechnung mit Porto erhalten

Am 12.12.08 wurde das Porto bezahlt

Am 23.12.08 haben wir telefonisch nachgefragt, wo die Lieferung bleibt. Auskunft: Lieferung nicht möglich, keine Ware vorhanden. Seit dieser Zeit versuche ich meine 853 € zurück zubekommen. Bisher vergebens