04.11.2010 | 11:16 Uhr · 598 Views · von Katja Wagner

Sparkasse Harburg-Buxtehude (Hamburg)

Keine Beantwortung von Anfragen

Am Montag, 01.11.2010, wurde mir Krankengeld überwiesen. Heute am Donnerstag, 04.11.2010, ist das Geld immer noch nicht auf meinem Konto.

Ich schrieb eine E-Mail an die "allgemeine" Internetadresse, aber niemand hat es nötig zu antworten. Auch eine E-Mail an die "Filialbereichsleiterin" der Sparkasse Harburg-Buxtehude, Sand 2 wurde nicht beantwortet.

Meinen die dort etwa, dass der "kleine Kunde" nicht auf das Geld angewiesen ist? Millionen EURO werden verzockt. Aber wenn die Kontoführungsgebühren fällig sind und das Konto dafür nicht genug Deckung aufweist, dann wird mit Kündigung des Kontos gedroht!

Meine Forderung

Schriftliche Antwort in der Reclabox

Firmenantwort

05.11.2010 | 08:18 Uhr · Sparkasse Harburg-Buxtehude

Die E-Mail haben wir innerhalb weniger Stunden beantwortet. Generell gilt: Geldeingänge werden sofort verbucht, sobald das Geld unser Haus erreicht.