04.11.2010 | 11:16 Uhr · 598 Views · von Katja Wagner
Sparkasse Harburg-Buxtehude (Hamburg)
Keine Beantwortung von Anfragen
Am Montag, 01.11.2010, wurde mir Krankengeld überwiesen. Heute am Donnerstag, 04.11.2010, ist das Geld immer noch nicht auf meinem Konto.
Ich schrieb eine E-Mail an die "allgemeine" Internetadresse, aber niemand hat es nötig zu antworten. Auch eine E-Mail an die "Filialbereichsleiterin" der Sparkasse Harburg-Buxtehude, Sand 2 wurde nicht beantwortet.
Meinen die dort etwa, dass der "kleine Kunde" nicht auf das Geld angewiesen ist? Millionen EURO werden verzockt. Aber wenn die Kontoführungsgebühren fällig sind und das Konto dafür nicht genug Deckung aufweist, dann wird mit Kündigung des Kontos gedroht!
Meine Forderung
Schriftliche Antwort in der Reclabox
Firmenantwort
05.11.2010 | 08:18 Uhr · Sparkasse Harburg-Buxtehude
Die E-Mail haben wir innerhalb weniger Stunden beantwortet. Generell gilt: Geldeingänge werden sofort verbucht, sobald das Geld unser Haus erreicht.