Ware nicht geliefert

Am 16.11.2010 habe ich zwei Artikel bei Globtech bestellt und habe sie sofort per Online-Überweisung bezahlt.

Am 19.11.2010 bekam ich eine E-Mail, das die Ware in den Versand gekommen ist.

Eine Woche später rief ich bei der Firma an um nachzufragen. Es hieß, es sei unterwegs und ich bekam am 26.11.2010 eine neue E-Mail, in der nochmals stand, es sei jetzt im Versand.

Heute ist der 5.12.2010, und es immer noch keine Ware angekommen, es wird auch nicht mehr auf E-Mails geantwortet.