Artikel nicht erhalten/Keine Rückerstattung des Geldes

Am 22.11.2010 habe ich bei der Fa. Tectrain 24, Dirk Hähnel, ein schnurloses Telefon Grundig Scenos1 schwarz (Wert 43,99 €) bestellt und am 23.11.2010 per Vorkasse (Überweisung) sofort angewiesen.

Bis heute habe ich kein Telefon erhalten. Auf Mails (Anfragen) kommen keine Reaktionen. Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen, da immer Besetztzeichen. Der bezahlte Betrag wurde bis heute auch nicht zurück erstattet.