Keine Reaktion auf Kündigung / Widerruf

Ich hatte bei der Firma Musicstar eine Probe-Abo unter dem Titel "Songflat Charts 14 Tage lang unverbindlich und völlig kostenfrei*". Innerhalb der Testphase könne "durch eine kurze Nachricht" widerrufen werden.

Abschluss 13.12.2010

Widerruf/Kündigung per Fax UND Mail durch mich am 21.12.2010, incl. Widerruf der Einzugermächtigung.

Rechnung und Abbuchung durch musicstar am 3.1.2011.

Telefonkontakt via Hotline nicht möglich (Dauerwarteschleife, dann Abbruch). Zwei weitere Mails/Faxe unbeantwortet (mit Fristsetzung).