Eintrittskarten fast verfallen, wegen Nichtzustellung

Folgende e-Mail habe ich an Hermes versendet und außer einer Eingangsbestätigung, auf die man nicht antworten kann, keine Reaktion erhalten:

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 14.12.2010 habe ich Eintrittskarten versendet. Diese sind leider nicht angekommen. Jetzt habe ich am Samstag, 08.01.2011 (nach 25 Tagen) die Sendung zurückerhalten, mit dem Hinweis: Adresse ist falsch oder nicht vollständig. Die Sendung war aber richtig adressiert (kann ich durch Fotos belegen und Ihnen gerne zusenden) und es ist sehr ärgerlich, dass Sie nicht zugestellt haben (aus welchen Gründen auch immer, es war alles gut leserlich).

Die Karten habe ich jetzt persönlich übergeben, ich wollte nicht warten, bis die Veranstaltung vorbei ist und die Karten ihre Gültigkeit verlieren.

Ich bin die Strecke von meinem Wohnort nach Recklinghausen gefahren (hin und zurück 72 km) und habe dafür zwei Stunden aufgewendet, um die Karten zu überbringen.

Bitte machen Sie mir einen Vorschlag, wie die Entschädigung aussehen soll.

Quittungsnummer: 60373300016702
Auftragsnummer: 007603733034323

Mit freundlichen Grüßen

ML