Geld über Handy abgebucht

Auch mir wurden über meine Handyrechnung 20.-€ abgebucht, obwohl ich keinen Vertrag mit der Firma geschlossen habe.

Ich habe heute per Mail darauf hingewiesen, dass ab sofort von meinem Konto nichts mehr abgebucht werden darf und dass man den zu Unrecht eingezogenen Betrag zurück überweisen soll. Ich sei nicht gewillt, das hinzunehmen.

Darauf erhielt ich eine Mail, dass sich ein Serviceberater mit mir in Verbindung setzen würde. Wenn sich niemand meldet, hat man mir geraten, eine Anzeige bei der Polizei zu machen. Das werde ich auch tun.