Warnung vor Internet-Versand: DAHA erstattet Versandkosten nicht

Eine prinzipielle Frage: Internet-Handel ist Vertrauenssache!

Die Fa. DAHA in Hannover (Verantw. lt. Impressum: Dmytro Ahafonov) versendet minderwertiges Handy-Zubehör unter dem Label NOKIA: nicht tragisch, wenn man über paypal-Käuferschutz bezahlt und den Schrott zurücksendet, da überhaupt keine Passform zu den Original-Handys besteht.

Die Firma bittet auf ihrer Retourenseite um Reduzierung der Rücksendungskosten, verständlich, bei den geringen Warenwerten. So sandte ich mit Porto-Vorlage die Ware zurück, nachdem ich dies ausführlich auf besagter Retourenseite ankündigte und Fa. DAHA die Rücksendung erwartete.

Nach zwei Wochen Stille und nicht beantworteter E-Mails an die Firma DAHA wandte ich mich an paypal - der Kaufpreis wurde danach auffallend schnell zurückerstattet.

Das Porto war wohl mein Beitrag zu diesem Handel, was ich aber nicht ganz einsehen kann (für die "witzigen" Meckerköppe in diesem Portal: Ja ja, es handelt sich nur um € 1,40 Porto und ich werde es überleben, aber niemand wird gern so blöd um eine Spende angegangen).

Meine Forderung

Ich hätte auch gern vertragsgemäß das Porto zurückerstattet!

Firmenantwort

31.05.2011 | 09:50 Uhr · Firma DAHA

Sehr geehrter Käufer, die Qualität der Ware möchten wir mit Ihnen nicht ausdiskutieren, denn dies ist Ihre subjektive Meinung. Hunderte andere Käufer des gleichen Artikels hatten keine Probleme und waren sehr zufrieden. Dass der Artikel unter dem Label "Nokia" verkauft wird, ist Ihrerseits eine Falschaussage. Nirgendwo steht in der Artikelbezeichnung, dass der Artikel VON Nokia Stamm, sondern nur das dieser FÜR ein Nokia Handy geeignet ist.

Keiner kann Sie um Reduzierung der Rückversandkosten bitten. Es gibt AGB und die Widerrufsbelehrung, die Sie beim Kauf gelesen und akzeptiert haben. Hätten Sie diese wirklich vor dem Kauf gelesen, wüssten Sie, das unter einem Warenwert von 40,00 Euro die Rückversandkosten im Fall eines Kaufwiderrufs zu Ihren Lasten gehen.

Was Sie völlig aus der Acht gelassen haben, ist die Versandart die Sie für Ihre Rücksendung gewählt haben: Deutsche Post Warensendung. Die Laufzeiten solch einer Warensendung, können und erreichen oft bis zu 21 Werktage. Die Rückerstattung erfolgt verständlicherweise nach Erhalt der Rücksendung.

Da Ihre Beschwerde eine Falschaussage ist, machen Sie sich damit strafbar. Wir empfehlen Ihnen diese zurück zu ziehen, den sonst sind wir gezwungen dies über Gerichtlichen Weg durchführen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen, Firma DAHA.