Support nicht erreichbar, weder online noch telefonisch

Aufgrund eines technischen Problems (Navi wird vom PC nicht mehr erkannt) mit meinem TomTom- Navi Go 950 Live wandte ich mich über die TomTom-Internetseite am 14. Juni an den Support. Ich erhielt die o. g. Referenznummer und ein automatisches E-Mail, dass ich innerhalb der nächsten zwei Werktage Antwort erhalten würde. Trotz mehrfacher Nachfragen ist bis heute (21.6.) keine Antwort erfolgt.

Daraufhin versuchte ich es über das Telefon: kostenpflichtige Warteschleifen über 20 Minuten, ohne dass ich einen Mitarbeiter sprechen konnte.

Ich bin von der Serviceleistung sehr enttäuscht und kann aus diesem Grund den Kauf von TomTom-Geräten nicht empfehlen.