Kündigung und Auzahlung meiner Vesicherung

Ich habe eine ausdrückliche Kündigung mit Guthabenauszahlung an die Versicherung geschickt. Keine Antwort oder nach Nachfrage keine Kündigung erhalten usw.

Nach langem endlich ein Schreiben und das nicht mit dem, worum ich in meiner Kündigung gebeten habe. Mir wurde eine Beitragsfreistellung angeboten, also entweder können Sie nicht lesen oder ich weiß auch nicht weiter.

Meine Forderung war und ist immer noch eindeutig:

- Kündigung ohne Beitragsfreistellung

- sofortige Auszahlung meines eingezahlten Guthabens