Extra Eillieferung bestellt - angeblich nicht angetroffen!

Es ist eine absolute Sauerei wie die Hermes-Fahrer mit den Kunden umgehen.

Wir hatten extra die Eillieferung bei BonPrix bestellt (mit extra Kosten) sind den ganzen Tag heute im Hause geblieben (einkaufen geht erst jetzt um 20.00 Uhr) und lt. Sendungsauskunft war der Fahrer bei uns und hat keinen angetroffen.

Hier wird man als Kunde nicht nur verarscht (sorry) nein, man wird auch als Lügner hingestellt. Wir waren zu 1000% zu Hause und NIEMAND hat hier geklingelt.

Der Service ist eine absolute Frechheit - auch wenn es sich alles um Subunternehmer handelt. So geht das nicht.

Meine Beschwerde liegt auch schon wie viele andere Beschwerden bei BonPrix vor

Sollte es bei der nächsten Bestellung wieder mit Hermes geliefert werden, hat sich die Firma BonPrix für uns erledigt. Dann kaufen wir lieber bei anderen Anbietern, die versenden pünktlicher und zuverlässiger.

Sehr schade.