19.08.2011 | 14:30 Uhr · 844 Views · von ReclaBoxler-1163031

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Unfreundlicher Hermesfahrer

Die Unfreundlichkeit des Hermeszustellers in meinem Ortsbereich wird nur noch durch seine Ungeduld überboten.

Wenn er ein Paket hat, macht er sich nicht mal die Mühe zu klingeln, denn dafür hat er keine Zeit, stattdessen hupt er schon lautstark beim Einbiegen in die Straße.

Da der Mann sehr ungeduldig ist, renne ich erst sofort zum Fenster, um ihm anzuzeigen, dass ich loslaufe - oder besser sprinte und flitze dann die Treppe runter, zieh die Schuhe nur halb an, renne vom Hauseingang übers Grundstück und unten angekommen, nach weniger als 1 min, ist der Mann regelmäßig verschwunden und lässt mich anschließend 10-20 min vorm Haus dumm stehen.

Wo er hin ist? Na, da der Mensch keine Zeit und noch weniger Geduld hat, läuft er durch das halbe Dorf, 2-3 Querstraßen weiter, um irgendwo bei irgendwelchen fremden Leuten das Paket abzugeben, in der Hoffnung, die würden vielleicht direkt aus dem Fenster fliegen, um meine Laufzeit noch zu unterbieten.

Die Erkenntnis, dass er damit jedes mal gut 10-15 min. für seinen langen Weg einen Abnehmer zu finden, verschwendet, anstatt mir die 60 Sek. zu geben, bis auf die Straße zu laufen, erlaubt ihm seine Bildung wohl nicht.

Dafür beherrscht er eine überaus kundenfreundliche Phrase, die er mit Vergnügen jedes mal zum Besten gibt: "Das muss schneller gehen, Frau XXX" - Wohl gemerkt, während ich draußen eine Viertelstunde auf seine Rückkehr warten musste.

Meine Forderung

Anbringen einer Feuerwehrstange an jedem Gebäude, damit man direkt aus dem Fenster rutschen kann

Firmenantwort

19.08.2011 | 15:04 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

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