Hermes Zustellung wann und an Wen

Trotz Abstellgenehmigung, welche bereits seit Jahren existiert und diese mehrfach im Nachhinein nochmalig bestätigt wurde, werden Lieferungen nicht zugestellt.

Das Schöne daran ist, man wird ja nicht angetroffen (warum hier wohl eine Abstellgenehmigung besteht) bzw. Lieferungen werden irgendwo in der Nachbarschaft abgegeben, ohne eine entsprechende Info, wenigstens im Briefkasten zu hinterlegen.

Es ist somit weder verständlich noch nachvollziehbar, dass in diesem, wie soll man es benennen, ein Versand oder Zustellunternehmen, scheint es nicht zu sein, nicht einmal auf Beschwerden reagiert wird.

Man wird gezwungen, eine Wuchernummer zu kontaktieren, hinter der sich ein Call-Center ohne Kompetenz verbirgt, mit der Hoffnung, dass der vorliegende Sachverhalt angemessen bearbeitet wird.

Stattdessen muss man davon ausgehen, dass die Beschwerden weder bearbeitet, geschweige denn abgerufen, nein, einfach ignoriert werden. Da sich in dem meinigen Fall alleine bereits ca. 15-20 Beschwerden in diesem Jahr angehäuft haben, welche bis dato erfolglos geblieben sind, empfehle ich lieber, einen Euro mehr, dafür geliefert, zeitnah und nach Vorgabe.

Die zuständige Niederlassung hält es nicht einmal für notwendig, den angeblich weitergeleiteten Beschwerden mit Aufforderung Folge zu leisten. Trotz Hinweis und gebetenen Forderungen zurück gerufen zu werden, wird alles einfach nur ignoriert, Bearbeitung = Papierkorb oder wie soll man solch ein Verhalten verstehen.

Ich werde auf jeden Fall jeden, welcher mir in der weiteren Zeit ein Paket zustellen will, auffordern, dies über ein anderes Unternehmen zu tätigen, lieber bezahle ich ein Euro mehr.