Auto kam als Totalschaden zurück

Ich hatte im Winter 2011 einen schweren Autounfall und gab mein Auto einen Ford Ranger XLT 4x4 in die Werkstatt zu Herrn Denzel. Als ich mein Auto zurück bekam, hing auf der rechten Seite die Stoßstange runter, das neu eingebaute Licht wurde kaputt eingebaut und meine Zusatzscheinwerfer waren abgebrochen. Herr Denzel will die Schuld nicht eingestehen.

Bis heute meint er, es sei ihm recht, nun hat er das Inkasso Büro eingeschaltet. Ich habe nun mir einen Anwalt genommen. Finde es eine Frechheit, dass er so frech ist und nicht einmal die Schuld einsieht.

Ein Ford Ranger ist ein seltenes Auto, habe ihn mehr fach gefragt, ob er sich mit der Marke aus kennt. Fakt ist, er kennt sich nur mit VW aus. Nun habe ich ein kaputtes Auto und ich hoffe, dass Herr Denzel für den Schaden in Wert von 5000 Euro auf kommt.

Meine Forderung

Erstattung

Firmenantwort

13.09.2011 | 16:50 Uhr · Autohaus Denzel GmbH

Im April 2011 kam Frau Ripfl zu uns ins Autohaus um den Schaden an ihrem Ford Ranger XTL auf der rechten Seite zu reparieren. Auf Wunsch von Frau Ripfl wurde der Schaden (provisorisch) so günstig wie möglich von uns behoben. Die Teile die von uns ersetzt wurde, waren alles Originalteile.

Bei Abholung vom Fahrzeug wurde von Frau Ripfl nichts beanstandet - im Gegenteil, sie hat uns noch wegen dem zeitnahen Reparaturablauf gelobt.

Weil Sie die Rechnung nicht komplett bezahlen konnte, haben wir ihr eine Ratenzahlung angeboten. Bis Heute warten wir auf unser Geld! !

Dass Frau Ripf uns gegenüber jetzt Beanstandungen hat, ist uns mittlerweile bekannt. Sie ist aber nicht in der Lage, bei uns vorbeizukommen und uns das Fahrzeug zu zeigen, was wir angeblich nicht richtig repariert haben wollen.

Die Bilder die Sie zeigt ist die linke Seite vom Fahrzeug - repariert haben wir die rechte Seite? Ist doch merkwürdig.

Nachdem bei uns noch eine größere Summe aussteht und sie auf unsere Telefonate bzw Schreiben nicht reagiert haben wir jetzt ein Inkassobüro eingeschaltet.

Laut Aussage von Frau Ripfl hat sie ja einen Rechtsanwalt beauftragt, dieser hat sich aber mit uns noch nicht in Verbindung gesetzt.

Wir sind ein KFZ Meisterbetrieb der Innung und schon über 30 Jahre in dem Bereich von Neu- und Gebrauchtwagen, Reparaturen aller Fabrikate, Unfallinstandsetzung, Autolackiererei. etc. im Geschäft. Uns auf diese Art und Weise bloß stellen zu wollen ist nicht gerade beindruckend, da wir immer für unsere Kunden da sind und ein offenes Ohr haben.

Nebenbei bemerkt haben wir auch noch für unsere Kunden einen 24 Stunden Notruf Service

Autohaus Denzel GmbH, Dächingen