Allda.de - Ware nicht geliefert, Geld einbehalten

Sehr geehrte Frau Lukas,

am 23.9.2011 wurde laut Ihrer Mail die von mir am 22.9.2011 bestellte und mit Paypal bezahlte Ware versendet. Trotz mehrfacher Rückfragen und Bitte um Trackingnummer oder Stellungnahme habe ich keine Antworten erhalten.

Meine Stornierung vom 29.09. 2011 mit Aufforderung den Betrag bis zum 1.10.2011 auf mein Paypalkonto zurück zu überweisen, haben Sie ebenfalls ignoriert.

Ich werde morgen Anzeige wegen Betruges erstatten und hier über den weiteren Verlauf berichten.

Meine Forderung

32,92 €

Firmenantwort

01.11.2011 | 11:32 Uhr · SL-art

Sehr geehrte Frau Saalmann

Ihre Ware wurde am 23.09.2011 versendet das war einen Tag vor unserem Urlaub. In unserem Shop war übrigen schon ein dicker Hinweis, das wir Urlaub machen zu sehen.
Der Versand erfolgte an die von Ihnen angegebene Adresse
Doch diese Adresse gab es leider nicht.

Ich habe also Ihr Päckchen wieder in meinem Briefkaten gefunden
Empfänger unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln und dann sagen die Kunden Sie werden betrogen
Ich kann nicht persönlich bei Ihnen vorbei kommen und die Ware ausliefern
Selbstverständlich habe ich Ihnen Ihre Zahlung schon längst zurück erstattet. Sie haben deshalb auch keine Forderung an uns.