Überteuerter Scheinwerferbirnenwechsel

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe mir erlaubt, in einer Citroen Werkstatt eine Scheinwerferlicht wechseln zu lassen, da ich selbst aus Platzmangel das nicht konnte. Ich besitze einen C5 Bauj. 2003. Der ganze Spaß hat mir dann 55,78 Euro gekostet. Ich finde das unverschämt teuer.

Jeder Birnenwechsel 55,00 Euro ,weil man das selbst nicht schafft, ist ein teurer Spaß. Es soll eine Verfügung für Europa geben, dass solche Sachen vom KFZ-Eigener ohne Schwierigkeiten selbst erledigt werden können /müssen. Ist leider nicht der Fall.

Hochachtungsvoll

Wildt

Meine Forderung

Diese Leistung billiger machen

Firmenantwort

17.10.2011 | 14:56 Uhr · Autohaus Hans Santner GmbH & C...

Sehr geehrter Herr Wildt,

ich habe bereits mit Schreiben vom 10.10.2011 ausführlich auf Ihre Beschwerde reagiert und Ihnen die Sachverhalte entsprechend erläutert.

Ich bin weiter nicht gewillt auf dieser Basis mit Ihnen eine Diskussion zu führen. Sie können mich jederzeit in unserm hause persönlich erreichen oder auch direkt ansprechen, aber vermeiden Sie bitte weitere undifferenzierte Äußerungen auf diesem Wege.

Sie wussten von den letzten 4 Leuchtmittelwechseln, was preislich auf Sie zukommt und können jetzt hier nicht so tun, als wenn Sie überrascht gewesen wären.

Und was man nun mal nicht selber erledigen kann, muss man erledigen lassen und entsprechend bezahlen.

Über Sinn und Unsinn der Konstruktion kann man trefflich diskutieren, aber dies dann bitte mit dem Konstrukteur und nicht mit demjenigen der Ihnen das erledigt, was Sie selbst nicht in der Lage sind zu erledigen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Santner GmbH & Co. KG

Ferry Santner