Keine Ware erhalten

Auch mich hat es erwischt. Habe einen Akku für "SONY VAIO VGN-FZ18M" bei dieser sogenannten Firma am 14.9.2011 bestellt und am gleichen Tag die Kaufsumme in Höhe von 42,85 € auf das Konto Zahlungsempfänger: Silko Krause Konto-Nr.: 5094628 Bankleitzahl: 87070024 überwiesen.

Diverse Versuche per Telefon, E-Mail blieben erfolglos, diesen Händler zu erreichen.

Bis heute 11.10.2011 keine Ware erhalten. Ich werde als Erstes in den nächsten Tagen eine Anzeige gegen diesen Händler erstatten. Sollten andere Geschädigte dies auch vorhaben, wäre es sinnvoll, gemeinsam zu handeln. Dafür hier meine E-Mail-Adresse: hjfbe@web.de.

Meine Forderung

Erstattung der Kaufsumme plus entstandene Unkosten oder unverzügliche Lieferung!

Firmenantwort

02.11.2011 | 10:44 Uhr · Internethandel Krause

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir möchten uns jetzt hier auch dazu äußern, das wir nur schwer liefern.

Um unseren Kunden Bezahlung über Kreditkarte, Lastschrift und Rechnung anbieten zu können, haben wir uns mit dem Anbieter Novalnet AG, Gutenbergstr. 2, 85737 Ismaning eingelassen.

Leider hält dieses Unternehmen es nicht so mit der Auszahlung des Geldes, welche Kunden von uns überwiesen haben um dafür Waren zu bekommen. So haben wir seit zwei Monaten von da keine Zahlungen mehr erhalten, obwohl wir dort mehrfach mitgeteilt haben, das wir nicht soviel Geld haben, das wir Wochen ohne Auszahlung auskommen. Wir können nicht liefern, wenn uns tausende von EUR nicht ausgezahlt werden.

Wir sind auch keine Bank, oder Bundesrupublik, die Millionen an Schulden machen dürfen, ohne das jemand etwas dagegen hat.

Wir möchten uns bei allen Entschuldigen, die davon betroffen sind und bemühen uns, diesen Umstand so schnell wie möglich abzuschaffen.

Mfg

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