Wo bleibt mein Paket?

Eurem Sendungsinformationssytem kann ich entnehmen, dass Ihr mein Paket vom H&M Onlineshop am 14.10.2011 um 12:55 Uhr zugestellt bekommen habt. Das bedeutet doch dann, dass ich das Paket am nächsten Tag bzw. am zweiten Tag erhalten soll. Nun, noch ist nichts angekommen!

Wie lange soll ich denn noch warten?

Meine Forderung

Um eine schnellstmögliche Antwort und Lieferung!

Firmenantwort

19.10.2011 | 16:12 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Silva Y.

in unserem Online Sendungstatus steht: "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. "

Bitte kontaktieren Sie einmal den H& M Kundenservice und senden Sie im Anschluss eine E-Mail an:

info-paket@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer E-Mail bitte "Reclabox-ID 43380" ein und teilen Sie uns Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

22.10.2011 | 23:01 Uhr · Silva Y.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.