Das ewige Hermes Problem

Ich habe was bestellt, angeblich seit Freitag in der Zustellung und niemand kommt.

Nachdem Gestern wieder niemand kam, ist der Status der Lieferung plötzlich nur noch auf "Sendung ist eingetroffen."

Die Hermes Service Mitarbeiter sind wie immer absolut inkompetent und antworten nur mit Standard Antworten, die kein wenig weiter helfen bzw. nichts mit der eigentlichen Frage zu tun haben.