Der Empfänger wurde nicht angetroffen (während ich da war)

Sendungs-ID: 01323141832781

25.11.2011 09:54:52 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

25.11.2011 08:34:41 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

24.11.2011 20:08:56 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

24.11.2011 10:56:16 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

23.11.2011 19:03:41 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

23. 11. 2011 10:45:20 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Am 23. war ich den ganzen Tag zu Hause (und ich habe schon mal ein Paket per Hermes erhalten, war noch nicht einmal eine Woche her).

Am 24. war ich auch den ganzen Tag zu Hause, besser noch, ich habe Abends von 19.05 - 20.32 mit dem Fahrrad vor der Haustür gewartet, dass ich den Postboten erwische, falls dieser vorbeifährt. Es kam niemand, absolut niemand. Entsprechend liegt auch kein Zettel im Briefkasten.

Es ist empfindliche Ware und meine Sorgen wachsen deswegen minütlich.

Und gleich muss ich weg und komme erst Samstag wieder, tolle Leistung.

Meine Forderung

Ich will mein Paket entweder heute noch (wenn ich das vor 16:10 noch erfahre) oder Samstag/Montag Abend

Firmenantwort

25.11.2011 | 15:02 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Neudert,

wir haben die zuständige Niederlassung gebeten, die Sendung schnellstmöglich zuzustellen.

Desweiteren werden wir die Abläufe dort überprüfen lassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.