Keine Ware und nach Stornierung kein Geld zurück

Bereits am 27.11. habe ich eine Bestellung getätigt (SX220 HS - Grau), angeblich sofort lieferbar. Bis zum 06.12. habe ich keine Ware erhalten und nachgefragt. Daraufhin habe ich am 08.12. eine Email mit dem angeblichen Status „versendet" bekommen. Am 15.12. habe ich die Bestellung storniert, da die Ware nicht angekommen ist. Bis heute (19.12.) habe ich keine Rückzahlung erhalten.