Wo bleibt der Kundenservice?

Bei uns solle das digitale Signal umgestellt werden von KD (Kabel Deutschland) auf das digitale Signal von TC (Tele Columbus).

Diese sollte am 22.12.2011 passieren. Jedoch ist bis heute keine Umstellung erfolgt (27.12.2011). KD hat genau am 22.12. sein Signal abgestellt. Nun stehe ich da mit einem analogen Anschluss und nichts passiert. Es hat Riesenspaß gemacht, über die Weihnachtfeiertage über seine neuen Full HD LED Fernseher gute Filme in analog zu schauen.

Heute habe ich wieder angerufen und die Auskunft war, dass das Signal noch nicht umgestellt ist und man könne noch nicht sagen, wann es erfolgt.

Ich sag da echt, super gemacht, so eine Aktion kurz vor Weihnachten.

MfG M. Schick