Kaum benutztes Navi (1 Jahr alt) defekt -> kein Ersatz/Erstattung

Am 09.07.2010 habe ich zum Geburtstag meines Vaters ein "Navigon 2510 Explorer EU" zum Preis von 129,00€ gekauft. Im September dieses Jahres wollte mein Vater in den Urlaub fahren, leider ließ sich das Gerät nicht mehr einschalten.

--> Anruf bei Conrad--> "Reset-Knopf an der Unterseite des Geräts mit Büroklammer etc. betätigen."

Nach dem Reset startete das Navigon zwar, blieb aber beim Ladebildschirm gleich wieder hängen.

--> Also auf in die Conrad-Filiale (22.09): Dort habe ich nochmals das Problem geschildert und auch darauf hingewiesen, dass das Gerät insgesamt vielleicht 10x in Betrieb genommen wurde (Urlaub bzw. kleinere Ausflüge). In dementsprechend neuwertigem Zustand war das Gerät auch bei Reklamation (Schutzfolie noch am Display, nicht der kleinste Kratzer am Gehäuse, komplettes Zubehör vorhanden, OVP).

Ich bat den Conrad-Mitarbeiter, dies auch auf dem Reparaturbogen zu vermerken.

Zwischenzeitlich wurde mein Vater angerufen und ihm angeboten, das Gerät für 119,00€ (!) reparieren zu lassen, was er natürlich verneinte, da sich das Gerät noch innerhalb des Garantiezeitraums befindet.

Kurz vor Weihnachten kam nun ein Päckchen von Conrad an.

Inhalt: Einmal das defekte Navigationsgerät und zwei Bögen, einmal mit englischer Fehlerbeschreibung: "no boot up of PND - mainboard: USB-jack -" und deutscher Fehlerbeschreibung: "eine mechanische Beschädigung der USB-Verbindung//ew" und dass deshalb wohl kein Austausch stattfinde.

Da ich überzeugt bin, dass mein Vater (61) mit Sicherheit nicht in der USB-Buchse herumgestochert oder am Kabel gezogen hat bzw. anderweitig unvorsichtig mit dem Gerät umgegangen ist, finde ich das Vorgehen seitens Conrad bzw. der Reparaturfirma, auf die sich Conrad wahrscheinlich beruft, unverschämt - Zumal das Gerät vorweg vom Filialmitarbeiter äußerlich begutachtet wurde und der tadellose Zustand festgestellt wurde.