Schlussrechnung wird nicht erstellt

Trotz mehrfacher Nachfrage wird mir keine Schlussrechnung (Gas) zugeschickt. Der Netzbetreiber hat mir bestätigt, dass die Zählerstände übermittelt wurden. Vertragsende war der 31.08.2011.

Meine Forderung

Schlussrechnug

Firmenantwort

12.01.2012 | 09:02 Uhr · PFALZWERKE AG

Wir bedauern, dass es bei der Stellung der Schlussrechnung zu dieser Verzögerung gekommen ist. Da Erdgas ein „Naturprodukt“ ist, können sich die Zusammensetzung und damit auch der Energiegehalt ändern. Daher werden ständig Messungen durchgeführt. Wir benötigen aus diesem Grund vom örtlichen Netzbetreiber die Zustandszahl sowie den Brennwert. Nach Erhalt der Daten können wir Brennwertfaktor errechnen und die Rechnung stellen. Manchmal kann es zu zeitlichen Verzögerungen kommen.

Am 04.01.2012 wurde Herrn Geiger die Schlussrechnung zugestellt, dass Guthaben bereits überwiesen.