Wegen Gutschein Retoure nicht vollständig zurückgezahlt

Plus hat meine Retour-Ware nicht vollständig zurückgezahlt.

Kosten 36,95 € für eine Solar-Lampe aber nur 21,89 € zurückbezahlt.

DailyDeal-Gutschein wird nicht erstattet.

Kommentar von Plus:
Sie haben in unserem Shop mit einem Daily Deal 40,- € Gutschein eingekauft, den Sie für 20 € erstanden haben. Diesen haben Sie am 31.8. in einer Bestellung genutzt. Warenwert der Bestellung ohne Gutschein =? + 4,95 € Versandkosten =? € abzgl. 40 € Gutscheinwert =? €.
Nachdem Sie uns einen Artikel zurückgesandt haben, haben wir Ihnen viel zu spät? €, d. h. den Gesamtwert der Bestellung zurückerstattet. Wir bieten Ihnen nun einen weiteren 20,- € Gutschein an, der alles andere als üblich ist. Leider können wir aus steuerlichen Gründen nicht noch den Gutscheinwert zurückerstatten.