19.01.2012 | 15:26 Uhr · 5245 Views · von ReclaBoxler-7426951
NKD Vertriebs GmbH (Riegelsberg)
Kinderfeindliche unfreundliche Verkäuferin
Wir waren mit zwei kleinen Kindern und drei Erwachsenen im NKD Markt. Die kleinen (2+3 Jahre) wollten einen Luftballon. Die Verkäuferin ignorierte die Fragen der Kinder, also griff ich nach zwei Luftballons und gab sie den kleinen.
Da fing dumme Person an, mich vor anderen Kunden schlecht zu machen, mit den Worten, ist hier jetzt schon Selbstbedienung? Ich war auf 180 und habe die Person ordentlich rund gemacht. Wir haben dann unsere Sache weg gelegt und sind gegangen. Ich habe ihr daraufhin gesagt, dass ich mich beschwere und sie sagte nur, das könnte ich machen. Einen guten Tag von den Verkäuferinnen hört man nie!
Ja, der NKD-Markt. Faul, dumm und unfreundlich, das ist die Devise!
Meine Forderung
Eine persönliche Entschuldigung ggf. Abmahnung!
Firmenantwort
27.01.2012 | 09:37 Uhr · NKD Vertriebs GmbH
Sehr geehrte Kundin,
gerne erhalten Kinder in unseren Filialen Luftballons. Ein freundlicher Hinweis an unser Verkaufspersonal genügt. Die Ballons auf eigene Faust zu entfernen sehen wir kritisch. Ebenso die Art und Weise Ihres Verhaltens unserer Verkäuferin gegenüber. Ihre Wortwahl in dieser Beschwerde lässt leider jede Sachlichkeit vermissen.
Mit freundlichen Grüßen
NKD Vertriebs GmbH
Kundenservice