Zwei Zustellversuche, ohne dass jemand an der Tür schellt?

Heute erneuter Versuch einer Zustellung durch Hermes. Komisch nur, dass keiner an meiner Tür schellt. Sofort erinnerte ich mich an den Fall im letzten Sommer, als ein Päckchen oben auf die Briefkästen abgelegt wurde, zum Glück fand sich ein ehrlicher Nachbar. Haus mit über 80 Parteien. Wer hat unterschrieben? Ich kann es mir nicht erklären, was passierte, wenn er drei mal da war.

Meine Forderung

Sofortige Klärung

Firmenantwort

20.01.2012 | 07:34 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Andre N.,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde.

Bitte senden Sie eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

damit wir die Zustellung gewährleisten können.

Bitte geben Sie in die in die Betreffzeile Ihrer E-Mail "Reclabox-ID 45956" ein und teilen Sie uns dann sowohl Ihre vollständige Anschrift als auch die Sendungsnummer mit.

Herzlichen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

20.01.2012 | 18:11 Uhr · Andre N.

Heute das dritten mal vergeblich versucht das päckchen zuzustellen obwohl ich zu hause war und an den briefkasten eine nachricht) )) zum heulen lustig. ich habe aus dem fenster geglugt und niemanden um die zeit war vor meiner tür. sowie auch keine Benachrichtigung wie es nach dem 3en male sein müsste!
ärgerlich

Kommentar

20.01.2012 | 23:12 Uhr · Andre H.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

02.02.2012 | 00:58 Uhr · Andre H.

Alles in Ordnung, wie in der Email geschrieben, so auch gekommen, leider sitzt kompetente Hermes-Angestellte hinter den Computern.