21.01.2012 | 22:24 Uhr · 278 Views · von Marc Heep

DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG (Bonn)

Laut Sendungsstatus seit 18.01.12 4:57 Uhr in Hamburg

Ich warte jetzt schon seit dem 16.01.12 auf mein Paket, welches schon seit Mittwochmorgen 4:57 in Hamburg liegt und nicht weiter befördert wird.

Ich habe jetzt schon vier Mal bei der Hotline angerufen und jedes Mal was anderes gesagt bekommen.

Beim ersten Anruf bekam ich gesagt, es würde am 19.01. bis 18 Uhr zugestellt evtl. auch etwas später.

Beim zweiten Anruf bekam ich gesagt, es würde am 20.01. morgens geliefert.

Beim dritten Anruf bekam ich gesagt, dass es noch in Hamburg liegt, warum wusste er aber nicht, evtl. sei es vom Band gefallen. Er würde sich darum kümmern und ich sollte meine Nummer hinterlassen, damit man sich bei mir noch am gleichen Tag melden kann.

Beim vierten Anruf bekam ich gesagt, dass der Versender einen Nachforschungsantrag ausstellen müsse.

Ich habe auch schon vier E-mails geschickt und immer noch nicht mal eine beantwortet bekommen.

Meine Forderung

Mein Paket, Entschädigung, eine ehrliche Antwort von DHL

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22.01.2012 | 10:16 Uhr · ReclaBoxler-1224182

Ah, da haben wir ja wieder die gute alte "Entschädigung" *kopfschüttel*

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22.01.2012 | 17:38 Uhr · ReclaBoxler-4766519

Wenn Sie Geld zu verschenken haben, dann können Sie mir ja die Telefonkosten für die Hotline erstatten.

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29.01.2012 | 10:03 Uhr · Marc Heep

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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12.02.2012 | 11:28 Uhr · Marc Heep

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst