Mehrere Monate Lieferverzögerung und KEIN Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren,

ES REICHT, meine Geduld ist am Ende. Mitte August bestellt mit angekündigtem Lieferdatum Mitte November und bis heute nicht geliefert. Was soll das? Seit Mitte Dezember Status "Verschifft: Shanghai". Ist der Dampfer abgesoffen, oder was? Warum bekommt man auf schriftliche Anfragen keine Antwort und warum ist unter der Telefonnummer niemand erreichbar?

Ich bitte Sie dringlichst, sich mit mir in Kontakt zu setzen und die bestellte Ware umgehend zu liefern. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, Verbraucherschutz und Rechtsanwalt einzuschalten.

Vielen Dank schon im Voraus für Ihre Antwort.

Florian Seemann

Meine Forderung

Umgehende Lieferung der bestellten Ware und ehrliche Kontaktaufnahme seitens myfab

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25.01.2012 | 22:21 Uhr · Moritz Schwering

Hallo!

Bei mir ein ganz ähnlicher Fall. Geht es bei Dir auch um die Lampe "Mugler"?

Grüße

Moritz

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31.01.2012 | 18:05 Uhr · Florian Seemann

Myfab hat sich recht schnell gemeldet und auch zugesichert, in den nächsten zehn Tagen zu liefern. Inwieweit sie dieses Versprechen einhalten können, bleibt abzuwarten.

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31.01.2012 | 18:07 Uhr · Florian Seemann

Nein, es handelt sich um die Lampe Spot.

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09.02.2012 | 14:42 Uhr · Michael Schmütz

Wir haben ein ähnliches Problem mit myfab, die Ware wurde zwar geliefert, aber es fehlt Zubehör. Auf Mails wird nicht geantwortet und telefonisch ist niemand zu erreichen.
Wann haben Sie eine Antwort bekommen und haben Sie event. noch eine andere Telefonnummer erhalten.
Vielen Dank für eine Info

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14.02.2012 | 19:28 Uhr · Florian Seemann

Meine Beschwerde konnte noch nicht gelöst werden. Allerdings hat sich Myfab bei mir gemeldet und zugesichert, dass die Ware in der ersten Märzwoche geliefert werden soll. Man darf gespannt sein.

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14.02.2012 | 19:30 Uhr · ReclaBoxler-2637491

Hallo Herr Schmütz,

nein, ich habe keine andere Telefonnummer erhalten. Nach der Aufschaltung der Beschwerde via ReclaBox hat sich Myfab jedoch umgehend bei mir gemeldet und die Lösung des Problems versprochen.

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07.03.2012 | 18:04 Uhr · Florian Seemann

Beschwerde noch nicht gelöst, keine weitere Kontaktaufnahme. Die Geschäftsmethoden von MyFab sind unter aller Kanone!