26.01.2012 | 08:54 Uhr · 1393 Views · von Christoph Kowalik

Saturn (Lübeck)

Ausstellungsstück

Ich habe mit meinem Kollegen ein Monitor für seinen PC gekauft und der letzte Monitor war zufällig das Ausstellungsstück, der Monitor war schon verstaubt und stand da wohl eine längere Zeit. Ich habe Herr B. gefragt, ob wir den billiger bekommen, weil das ein Ausstellungsstück ist, er antwortete nur frech "nein". Ich frage mich verwundert, wieso es nicht möglich ist, da antwortet er ganz frech: "weils nicht geht".

Also, ich meine, man kann es auch freundlich sagen Z.B. Tut mir leid, der Monitor ist schon im niedrigen Preis, das geht leider nicht. Aber mich anmachen, als wäre ich ein Kumpel, finde ich einfach nur frech.

Ich habe dort schon mehrere Monitore und andere Elektro-Geräte gekauft und weiterempfohlen, aber damit ist jetzt Schluss.

Wir haben den Monitor in Folie verpackt bekommen + Staub + Benutzung wegen Ausstellungsstück, und haben den normalen Preis gezahlt, wo andere eine ordentliche Verpackung bekommen und wahrscheinlich freundlichere Beratung bekommen. Bei JEDEM anderen Markt hätten sie mir den Preis gesenkt.

Noch mal kaufe ich dort nicht ein, wenns nicht lebenswichtig ist.

Gruß

Christoph, Kowalik

Meine Forderung

Preissenkung des Monitors

Firmenantwort

30.01.2012 | 10:09 Uhr · Saturn Electro Handels GmbH Lü...

Hallo Herr Kowalik,

vielen Dank für die Kritik. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit dem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren.

Leider kann ich Ihrem Beitrag nicht entnehmen, wann Sie den genannten Monitor gekauft haben. Um den Vorgang zu prüfen und Stellung zu beziehen benötige ich genauere Angaben.

Bitte schicken Sie uns die Daten Ihreres Kaufbeleges einfach per Mail an luebeck@saturn.de

Mit freunlichen Grüßen

Kundenservice