Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt, aber nicht erhalten

Laut der Sendungsverfolgung wurde mein Paket gestern zugestellt, jedoch habe ich kein Paket erhalten und im Briefkasten befindet sich auch keine Benachrichtigung. Die Nummer der Sendungsverfolgung lautet 93025105572009. Im Paketshop am Ende der Straße ist es auch nicht abgegeben worden.

Wie und wann erhalte ich nun mein Paket?

Meine Forderung

Erhalt des Pakets

Firmenantwort

27.01.2012 | 13:54 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Hollmann,

wir haben eine Nachforschung zum Verbleib der Sendung eingeleitet.

Bitte teilen Sie uns Ihre Ruf-Nr. mit, dann können wir Sie zeitnah über das Ergebnis informieren.

Gerne können Sie sich dazu an

socialmedia@hermes-europe.de

wenden. Bitte schreiben Sie dann in die Betreffzeile "Reclabox-46217"

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

30.01.2012 | 22:58 Uhr · Nils Hollmann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst