Centerra - keine Reaktion, unzuverlässig, absolut enttäuschend

Nachdem der Auszug aus der Wohnung mittlerweile beinahe ein Jahr her ist, sollte man meinen, dass die Angelegenheiten mit dem alten Vermieter geklärt sind. Aber nicht, wenn man Centerra als Vermieter hat.

Es ist noch immer ein Anteil der hinterlegten Mietkaution offen (100 Euro), sowie Erklärungen bzw. die Abrechnung zur Nebenkostenabrechnung. Da die Nebenkostenabrechnung nicht in allen Punkten einwandfrei ist, habe ich um Aufklärung gebeten, leider ohne Erfolg. Unzählige Versuche der Kontaktaufnahme wurden unternommen. Allerdings wird auf E-Mails überhaupt nicht reagiert, wenn man mal von der automatischen E-Mails absieht, die man auf den Erhalt bekommt.

Jetzt sehe ich mich gezwungen, einen Fachanwalt einzuschalten. Schade, dass es nach fast einem Jahr nicht möglich ist, das zu erhalten, was einem zusteht.