30.01.2012 | 19:13 Uhr · 774 Views · von Andy Saginet

Media Markt (Regensburg)

Umgang mit Kunden

Nach 20 Minuten Warten auf den Verkäufer der PC-Abteilung hielt er es nicht für nötig, mich zu bedienen, sondern zog einen Kunden, der ihn einfach ohne Warten angesprochen hat, vor.

So ein Verhalten erlebte ich bereits öfters beim Media Markt.

Meine Forderung

Fähiges Personal einstellen

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30.01.2012 | 19:50 Uhr · ReclaBoxler-1227328

Also einfach nicht mehr hingehen. Mach ich auch so, weil > Ich bin ja nicht blöd!

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30.01.2012 | 21:43 Uhr · ReclaBoxler-9517978

Schon mal dran gedacht, das der Verkäufer sie nicht bemerkt hat?
Schon mal dran gedacht, das der drängler eher schuld hat als der Verkäufer?
Schon mal dran gedacht, das da Media Markt nichts dafür kann?
Schon mal dran gedacht, sich vor Ort zu beschweren?

Erst denken, dann reden u irgendwann später sich sinnlos beschweren!

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02.02.2012 | 09:13 Uhr · Andy Saginet

Schon mal dran gedacht, dass der Verkäufer wusste das ich der nächste war.
Schon mal dran gedsacht, dass ein guter Verkäufer einen Drängler abweisen tut.
Schon mal dran gedacht, dass der Verkäufer bei Media Markt arbeitet und die Kette "vertreten" tut?
Schon mal dran gedacht, dass ich mich auch beim Verkäufer beschwert habe, und als Antwort "ja und? " erhalten habe?

Wie meine Mutter zu sagen pflegt. wenn man keine Ahnung hat, einfach Mund halten.

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02.02.2012 | 14:54 Uhr · Ingo Wolff

Schon einmal daran gedacht, dass ein guter Verkäufer fragt, wen er als nächsten bedienen darf, wenn mehrere Kunden warten?

Das ist aber ein Media-Markt und Saturn-Problem.

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02.02.2012 | 16:16 Uhr · A. Urmel

Bei Media-Markt werden Verkäufer mit dem Lasso eingefangen!

Alle guten Verkäufer wurden aus Kostengründen in den letzten Jahren entlassen. Es geht bei Media-Markt ganz klar um den schnellen Umsatz. Kundenservice wurde noch nie groß geschrieben

Jetzt zieht das Internet bei Media-Markt ein.
Der Verkäuferschwund geht weiter. Es müssen nun noch kotengünstigere Kräfte eingestellt werden.

Viel Spaß bei der Beratung!

Am besten bei Media-Markt die Ware ansehen, ausprobieren, testkaufen und danach direkt im Internet bestellen.

Dann weiß man was man hat!

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07.02.2012 | 14:22 Uhr · Andy Saginet

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst