Reagiert nicht auf Reklamationen

Habe Kinderschuhe gekauft, günstig und schnell geliefert. Leider schlechte Qualität und nach 1,5 Monaten Tragezeit völlig kaputt.

Leider scheitert jeder Versuch der Kontaktaufnahme. Dieser Shop stellt sich einfach tot und reagiert nicht auf Reklamationen.

Meine Forderung

Erstattung im Rahmen gesetzlicher Gewährleistung

Firmenantwort

03.02.2012 | 14:37 Uhr · Shoes4friends

Guten Tag,

1. kam bei uns (shoes4friends) keine Reklamation an

2. so wie diese Stiefel aussehen, wurden sie ja selbstverständlich nicht ausgeliefert. Manchmal kann bei einem Markenschuh mal eine Naht aufgehen, etc., dann kann man sie beim Schuster nachnähen lassen. Was Sie mit diesen Stiefeln angestellt haben, ist uns aber schleierhaft.

3. Es handelt sich um die Marke INDIGO. Von diesen Stiefeln haben wir mehrere hundert Paar verkauft ohne eine einzige Reklamation.

4. Last bus not least haben diese Stiefel 16,90 EUR gekostet und wir haben portofrei geliefert. Für diesen Preis machen Sie hier recht viel Aufsehen. Ob das die Sache wert ist, wissen wir nicht.

5. Natürlich können Sie auch einen 16,90 EUR Stiefel beim Hersteller reklamieren. Wie oben beschrieben: so wie sie aussehen wurden sie mehr als verschlissen. Es sind auch keine wasserdichten Stiefel sondern es ist ein Stoff-Stiefel, der weder Schnee- noch wintertauglich sein kann.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung. Bitte verwenden Sie das Kontaktformular aud www.shoes4friends.de, da wir auf diesen Portal normalerweise nicht sind.

Herzliche Grüsse

Ihr shoes4friends-team