TV Lieferung

Ich habe hierzu bereits eine Mail an Hermes geschickt, da es aber ja über Hermes Einrichtungs Service geht (und ich dafür keine Adresse finde), möchte ich es hier auch noch loswerden!

Sehr geehrte Damen und Herrenm

heute hat einer Ihrer Zusteller vergeblich versucht, einen TV bei uns zu Hause anzuliefern. Leider war uns 1. von Amazon der 02.02. als Liefertermin angegeben und 2. hat der Fahrer erst 40 Minuten, bevor er bei uns war, auf den Anrufbeantworter gesprochen.

Zu dem Zeitpunkt war keiner zu Hause. Meine Frau hat den Fahrer dann mobil erreicht, jedoch als Antwort bekommen, dass er dann erst nächste Woche liefern könnte. Auf die Nachfrage "Wann denn nächste Woche?", konnte er keine Auskunft geben. Klasse!

Auf Ihrer Internetseite steht, dass die Zulieferer auch in der direkten Nachbarschaft nachfragen und versuchen, dort das Paket abzugeben. Das ist anscheinend nicht passiert. Schade! Vielleicht können wir das ganze abkürzen. Ich habe auf Ihrer Internetseite gelesen, dass eine Sendung auch an einen Paket-Shop umgeleitet werden kann. Bitte leiten Sie die Sendung an folgenden Hermes-Shop um: Bürotechnik Dreetz
Dagobertstr 35
50668 Köln