Sendung laut Verfolgung persönlich zugestellt, doch nie erhalten

Sehr geehrte DHL-Mitarbeiter,

wie kann es sein, dass Pakete mit Sendungsnummern als persönlich zugestellt hinterlegt werden, obwohl der Empfänger sein Paket nie bekam? So ist es mir jetzt erst wieder passiert mit Sendungsnummer 058140491631. Es gab weder Benachrichtigungskarte, noch entgegennehmende Nachbarn oder mich persönlich.

Für mich gab es schlichtweg noch nicht einmal einen Zustellversuch. Ich warte seit 20.01.2012 auf meine Lieferung von Snapfish und habe von dort die oben stehende Tracking-ID., welche für mich die einzige Information zu meinem Paket ist. Wo ist mein Paket?

Das ist leider nicht der erste Vorfall mit Ihrem Unternehmen. Erst im Dezember 2011 hatte ich bei Snapfish für eine Sendung Tracking-Id. 058140477203 bekommen, welche am 31.12.2011 (laut ihrer Sendungsverfolgung) ohne Benachrichtigungskarte bei einer Nachbarin abgegeben wurde, welche das Päckchen mal eben vergaß, so dass ich es erst am 14.01.2012 wirklich erhalten habe.

Und nun muss ich Ihnen auch noch Unterschriftenfälschung unterstellen, wenn Sie Ihrer Sendungsverfolgung recht geben wollen, denn für Sendungsnummer 058140491631 ist bisher keine Zustellung erfolgt, die ich hätte entgegennehmen und quittieren können.

Bitte nehmen Sie Stellung und noch besser finden Sie meine Sendung, denn ich sehe nicht ein, Snapfish zu bezahlen und durch Ihre Schlampigkeit dennoch ohne Ware dazustehen.

Mit freundlichem Gruß

blueketz