Hermes Paket kommt nicht an

Guten Morgen!

Ich bin sehr sauer. Am 02.02.2012 sollte mir ein Paket durch Hermes zugestellt werden.

Die freundliche Dame der Hotline sagte mir, daß es sich im Fahrzeug befindet und heute bei Ihnen ankommt. Was haben wir also gemacht, den ganzen Tag zu Hause gesessen.

Was kam an, nichts!

Dann wieder bei der Hotline angerufen, wo mir gesagt wurde, dass ich ja gar nicht zu hause war und nicht angetroffen werden konnte, na prima! Glatte Lüge, und das kann bezeugt werden!

Eine Benachrichtigungskarte gab es übrigens auch nicht!

Am nächsten Tag sollte dann wieder zugestellt werden! Bis 14:00 Uhr kein Paket! In der Sendungsverfolgung tat sich auch nichts mehr! Also hab ich mal wieder die "saugünstige" Hotline angerufen.

Jetzt der Knaller! Ihr Paket liegt in irgendeiner Satelliten Station oder Depot, wie man das auch immer nennt"! Aha! Es wird heute also wieder nicht zugestellt. Warum wusste auch der Hermes Mitarbeiter nicht.

Er bot mir dann aber an, es zu einem benachbarten Paketshop umzuleiten, damit ich nicht mehr zu hause warten muss.

In der Sendungsverfolgung sieht man davon aber auch nichts. Da tut sich seit dem 02.02.2012 nichts mehr!

Bis jetzt habe ich kein Paket bekommen und ich glaube, es wird auch nicht mehr ankommen!